商品名称：富安娜家纺正品柔软蓬松枕头枕芯酒店矮枕头一对2只装 舒梦枕

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店铺名称: 富安娜自营店

旺旺: 富安娜艺术家纺体验馆

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行业: 家居用品/女装/流行女装

地址: 广东深圳

店铺名称：富安娜自营店

 

 

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:富安娜自营店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。