商品名称：冬季防滑妈妈鞋棉鞋中老年老人加绒平底平跟短靴中年女鞋保暖冬鞋
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店铺名称: 鞋后相逢生活馆
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行业: 服饰鞋包/女装/流行女装
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发货时间到2016年1月25号早上11点的单可以发货，之后的要等2月17号发货。
期间如果要退换货提前联系客服，请不要穿了，保存好年后处理。
有什么事也可以留言，看到都会回复的。
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Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
